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名稱：重慶市沙坪壩區(qū)天星橋街道辦事處采購生活垃圾分類服務(wù)                          

服務(wù)范圍：重慶市沙坪壩區(qū)天星橋街道共有9個社區(qū)，分別為小正街社區(qū)、天陳路社區(qū)、曬光坪社區(qū)、石碾盤社區(qū)、都市花園社區(qū)、柑子村社區(qū)、泉景社區(qū)、梨樹灣社區(qū)、紅槽房社區(qū),約4.7萬余戶。目前諾丁陽光小區(qū)、天澤苑小區(qū)、305院小區(qū)、港城花園小區(qū)、雅豪麗景小區(qū)、曬光坪64號小區(qū)、錦繡天城小區(qū)、天福景苑小區(qū)、藍(lán)溪谷地小區(qū)、沙龍花園小區(qū)、天鑫花園小區(qū)、金都花園小區(qū)、燕渝苑小區(qū)、時代YOHO小區(qū)、尚賞居小區(qū)、融匯A區(qū)、融匯B區(qū)已打造成垃圾分類先行示范小區(qū)?，F(xiàn)需通過配置設(shè)施設(shè)備、增強(qiáng)宣傳氛圍、開展宣傳活動、辦理積分賬戶、兌換積分等方式對剩余小區(qū)（約2.1萬余戶）進(jìn)行亮點(diǎn)打造，其中重點(diǎn)新增15個小區(qū)進(jìn)行示范小區(qū)打造                               

服務(wù)要求：（一）建立垃圾分類信息化管理系統(tǒng)。提供可供住戶、采購人免費(fèi)使用的手機(jī)APP、小程序、網(wǎng)站等客戶端以及與之對應(yīng)的后臺管理系統(tǒng)，具有實(shí)時更新的用戶信息、垃圾投放信息、兌換信息等數(shù)據(jù)信息。中標(biāo)人需做好垃圾分類信息化管理系統(tǒng)的日常維護(hù)，并對投遞次數(shù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析工作，并按采購人要求定期向采購人報送相關(guān)數(shù)據(jù)及填報相關(guān)報表，同時向采購人開放相應(yīng)的功能和數(shù)據(jù)。加強(qiáng)采購人對轄區(qū)內(nèi)生活垃圾工作的管理，同時讓垃圾分類責(zé)任人明確垃圾分類相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并能自主開展垃圾分類日常工作。具有安全完備的住戶管理功能，支持了解區(qū)域內(nèi)用戶的垃圾分類參與情況，如用戶參與垃圾分類的次數(shù)、活動參與情況、排行榜等。

（二）配置生活垃圾分類設(shè)施設(shè)備。中標(biāo)人投入生活垃圾分類設(shè)施設(shè)備，并全權(quán)負(fù)責(zé)維護(hù)智能設(shè)施設(shè)備，全面維護(hù)分類基礎(chǔ)設(shè)施，做到標(biāo)識正確清晰、擺放合理。設(shè)施設(shè)備要定時清理、擦拭、消殺，確保無滿溢、泄漏，無積塵、污漬、整潔衛(wèi)生、無明顯異味。合理規(guī)劃配置垃圾分類集中投放點(diǎn)（箱）。

（三）建立健全制度保障。居民參與垃圾分類的激勵機(jī)制，建立積分兌換、榮譽(yù)榜、曝光臺等正向激勵制度，提供多元化兌換渠道和兌換禮品，支持線上線下兌換，并有效執(zhí)行，臺賬記錄完善。督促指導(dǎo)責(zé)任人建立垃圾分類作業(yè)臺賬，及時統(tǒng)計(jì)居民參與率和分類準(zhǔn)確率等信息，做好資料歸檔。定期開展安全培訓(xùn)，作業(yè)人員必須培訓(xùn)合格才能上崗，同時做好培訓(xùn)記錄，嚴(yán)格遵守生產(chǎn)作業(yè)和道路交通法律法規(guī)。建立安全服務(wù)等保障機(jī)制，措施到位。

（四）營造良好的垃圾分類氛圍。結(jié)合現(xiàn)場為居民小區(qū)鋪設(shè)海報、插牌、宣傳欄等宣傳物料，每個小區(qū)至少配置宣傳欄1塊、分類公示牌1塊、投放點(diǎn)分布圖1塊、宣傳牌2組，每棟樓至少配置1張宣傳畫。實(shí)行常態(tài)化入戶宣傳機(jī)制，宣傳記錄、宣傳資料完善。實(shí)施對物業(yè)人員、清潔人員等垃圾分類相關(guān)人員的分類引導(dǎo)、分類培訓(xùn)，融入垃圾分類工作。

（五）建立完善的生活垃圾分類體系。垃圾實(shí)行分類收集、分類運(yùn)輸，嚴(yán)禁混裝，作業(yè)時做到垃圾不落地、不遺漏，不污染環(huán)境。中標(biāo)人負(fù)責(zé)服務(wù)范圍智能設(shè)備可回收物的收集處理，負(fù)責(zé)將有害垃圾收集至指定的存放點(diǎn)，達(dá)到一定量后由中標(biāo)人負(fù)責(zé)處置，負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)單位分類將其他垃圾、廚余垃圾收集至指定的收運(yùn)點(diǎn)，并對分類質(zhì)量進(jìn)行巡查反饋。

（六）合理配備垃圾分類工作人員。搭建科學(xué)的項(xiàng)目運(yùn)營模式。根據(jù)實(shí)際合理配置指導(dǎo)員，建立指導(dǎo)員隊(duì)伍，制定指導(dǎo)員管理制度，開展培訓(xùn)，實(shí)施分類宣傳、勸導(dǎo)工作，提高居民垃圾分類知曉率和投放準(zhǔn)確率。指導(dǎo)員在早晚高峰期（具體時間在履約合同中定）進(jìn)行桶邊指導(dǎo)服務(wù)，向居民宣傳垃圾分類知識，并引導(dǎo)居民正確分類投放生活垃圾，對未分類投放的居民及時進(jìn)行糾正。指導(dǎo)員要自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，服從管理，按時上崗，統(tǒng)一著裝，不從事與工作無關(guān)的事情，不得與居民發(fā)生爭執(zhí)，遵守該小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，文明禮貌，積極配合檢查人員的工作。                              

服務(wù)時間：   合同簽訂后2年                             

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：   

（一）采購人組織相關(guān)人員對中標(biāo)人在本項(xiàng)目工作實(shí)際到場工作人員、設(shè)備配置和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行核實(shí)，并在項(xiàng)目實(shí)施過程中對項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行不定期考核。

（二）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及招標(biāo)文件和政府采購合同規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收，如驗(yàn)收達(dá)不到規(guī)定要求，對采購方造成一定的影響，中標(biāo)人承擔(dān)一切責(zé)任，并賠償所造成的損失。

（三）《沙坪壩區(qū)天星橋街道生活垃圾分類考核辦法》