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優(yōu)化管理提效能　惠民利企助安居
山東省住房公積金服務(wù)水平實現(xiàn)新提升 

住房公積金面向千家萬戶、服務(wù)住有所居，是住建領(lǐng)域精神文明建設(shè)的重要陣地。山東把住房公積金服務(wù)提升作為踐行以人民為中心的發(fā)展思想的關(guān)鍵舉措，在住房城鄉(xiāng)建設(shè)部的有力指導(dǎo)下，以開展“惠民公積金、服務(wù)暖人心”三年行動為統(tǒng)領(lǐng)，突出“三個堅持”，聚焦三項重點持續(xù)發(fā)力，行業(yè)服務(wù)水平實現(xiàn)新提升。

截至2024年底，全省住房公積金累計繳存2361萬人，繳存總額1.83萬億元，提取1.18萬億元，發(fā)放公積金個人住房貸款9640億元，為915萬戶家庭解決了住房問題。全省5個城市公積金中心管理部被評為全國星級服務(wù)崗，5個集體、9名個人被住房城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳評為三年行動2024年度表現(xiàn)突出集體和個人，總數(shù)全國第一。在全國率先實現(xiàn)設(shè)區(qū)城市公積金中心省級文明單位全覆蓋，濟寧中心獲得“第七屆全國文明單位”稱號。

堅持黨建引領(lǐng)，奏響為民服務(wù)“主旋律”

山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳（以下簡稱“省廳”）始終把黨的政治建設(shè)放在首位，以旗幟鮮明講政治為精神文明建設(shè)找準(zhǔn)航標(biāo)、瞄準(zhǔn)靶心，發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，激發(fā)為民辦實事、優(yōu)服務(wù)的內(nèi)生動力，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)服務(wù)水平提升。

一是強化組織保障。省廳將住房公積金服務(wù)提升列入廳黨組重要議事日程，寫入全省住建工作要點，作為領(lǐng)導(dǎo)班子包市幫扶的重點內(nèi)容，對各城市中心開展了全覆蓋督導(dǎo)調(diào)研。鞏固提升主題教育成效，在泰安舉辦“學(xué)黨史、守黨紀(jì)、走好新時代長征路”黨建共建活動，引導(dǎo)黨員干部守紀(jì)律、當(dāng)標(biāo)桿、作表率。

二是提高隊伍素質(zhì)。省廳深入開展“惠民公積金、服務(wù)暖人心”三年行動，每年評選推廣100個優(yōu)秀案例。組織行業(yè)“大練兵、大比武”，2024年培訓(xùn)干部職工500余人次，在威海舉辦首屆住房公積金服務(wù)技能競賽，年底開展成果晾曬展評，形成了“比學(xué)趕幫超”的濃厚氛圍。

三是扛牢行業(yè)責(zé)任。省廳按照住房城鄉(xiāng)建設(shè)部住房公積金監(jiān)管司要求，與新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團“結(jié)對子”，建立黨建共建、駐點交流等“六個一”工作機制，形成了管理服務(wù)互促共進的良好局面。承擔(dān)公積金行業(yè)文明創(chuàng)建、信用管理等4項全國課題研究，為行業(yè)精神文明建設(shè)提供了“山東方案”。

四是打造服務(wù)品牌。省廳利用官網(wǎng)、公眾號和各類媒體平臺宣傳惠企便民舉措，打造具有地方特色的公積金服務(wù)品牌，涌現(xiàn)出“公積金泉城辦”“淄助齊家”等一批城市品牌。2025年以來，開展住房公積金促消費“宣傳季”活動，制作“1+16”政策長圖和“宜居有道 安家無憂”視頻短片，舉辦活動600多場，打通了政策落地的“最后一公里”，省領(lǐng)導(dǎo)對此給予肯定。近期，國家和地方媒體集中宣傳報道山東省公積金政策，這項工作獲得社會各界和群眾點贊。

堅持租購并舉，繪就政策惠民“同心圓”

文明創(chuàng)建、服務(wù)提升，必須樹立群眾觀點、貫徹群眾路線、順應(yīng)群眾意愿開展工作。省廳堅守為繳存群眾解決基本住房需求的初心使命，2024年以來，5次調(diào)整優(yōu)化公積金政策，出臺了一批力度大、舉措實、含金量高的惠民政策，為服務(wù)群眾“住有所居”作出了積極貢獻。

一是回應(yīng)群眾期待，深度優(yōu)化貸款政策。省廳指導(dǎo)各地提高貸款額度、降低首付比例，在全國率先全面上浮“好房子”及現(xiàn)房銷售項目、多子女家庭貸款額度，全面推廣“商轉(zhuǎn)公”“帶押過戶”、異地貸款、提取支付首付等政策。2025年一季度，全省發(fā)放公積金貸款188.5億元，同比增長40%，支持3.8萬戶家庭購房安居。

二是堅持租購并舉，著力減輕租房負擔(dān)。省廳建立更加順暢的租房提取機制，推進租房提取“一件事”集成辦，定額租房提取實現(xiàn)零材料、秒批秒辦。2024年全省租房提取公積金86億元，同比增長33%。租房服務(wù)新模式入選中國（山東）自貿(mào)區(qū)制度創(chuàng)新成果，入圍全省22個省直機關(guān)基層黨組織“獻良策”典型案例。

三是狠抓繳存擴面，擴大制度受益范圍。省廳加快推進靈活就業(yè)人員參加住房公積金制度，7個城市入選國家試點、數(shù)量全國最多。2024年，全省靈活就業(yè)人員新增繳存12.1萬人、8.2億元，同比分別增長92%、46%；累計支持3.6萬戶靈活就業(yè)家庭解決了住房問題。

堅持改革創(chuàng)新，打造數(shù)字賦能“強引擎”

深化文明創(chuàng)建，必須與時俱進、改革創(chuàng)新。省廳堅持以公積金數(shù)字化發(fā)展為引擎，扎實推進省級數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平不斷提升。

一是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實現(xiàn)突破。省廳在全國率先推行公積金政務(wù)服務(wù)事項無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理，優(yōu)化完善40個事項基本目錄和實施清單，24個事項在省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“愛山東”APP實現(xiàn)通辦，有效提升了群眾辦理便捷度。近期又有11個靈活繳存專屬事項實現(xiàn)辦理要素全省統(tǒng)一。

二是“高效辦成一件事”成效顯著。2024年企業(yè)信息變更等6個配合參與的“一件事”任務(wù)圓滿完成，其中企業(yè)注銷“一件事”入選國務(wù)院有關(guān)做法清單。牽頭推進公積金貸款購房“一件事”試點，已辦理貸款購房業(yè)務(wù)1.59萬筆、71億元。

三是數(shù)據(jù)質(zhì)量大幅躍升。省廳探索數(shù)據(jù)質(zhì)量管理新機制，優(yōu)選8個城市開展數(shù)據(jù)質(zhì)量提升省級試點工作。截至2024年底，全省數(shù)據(jù)質(zhì)量評估平均得分92分，比2024年初提高25.4分，百分城市達到7個、占全國一半。

四是數(shù)據(jù)利用能力明顯增強。省廳利用“數(shù)字黃河鏈”建設(shè)省級數(shù)據(jù)共享平臺，率先與住房城鄉(xiāng)建設(shè)部公積金鏈跨鏈融合，接入26類數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享5352萬次，山東公積金“數(shù)字黃河鏈”入選中央網(wǎng)信辦區(qū)塊鏈創(chuàng)新應(yīng)用十大優(yōu)秀案例。整省對接全國公積金公共服務(wù)平臺靈活就業(yè)人員業(yè)務(wù)模塊，今年4月9日，住房公積金監(jiān)管司在淄博召開現(xiàn)場會推廣山東經(jīng)驗。

下一步，山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳將認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒兄弟省市經(jīng)驗，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，組織開展住房公積金繳存擴面、資金使用、管理服務(wù)等“五上”行動，以行業(yè)精神文明創(chuàng)建奮力推動全省住建工作“走在前、挑大梁”。

摘自　建筑雜志社公眾號　　山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳