江蘇首次用大數(shù)據(jù)監(jiān)測旅游客流 江蘇省首次用大數(shù)據(jù)監(jiān)測旅游客流
來蘇游客上海人最多，其次是皖浙魯京鄂
來自上海的游客最多，中山陵是省外游客首選景點(diǎn)……10月6日下午，記者在江蘇省旅游局的大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺終端，能查閱到全省、13市以及56個景區(qū)的游客實(shí)時動態(tài)情況。這是江蘇省首次啟用大數(shù)據(jù)云平臺跟蹤監(jiān)測旅游情況。不少景點(diǎn)也推出了各自的智慧旅游系統(tǒng)，在這個黃金周，互聯(lián)網(wǎng)+和旅游融合趨勢明顯。
下午3點(diǎn)，通常是各景區(qū)人流最多的時刻。昨日下午在南京夫子廟景區(qū)，只見人流熙熙攘攘，電動旅游車穿街而過，不少游客停步舉著自拍桿拍照，景區(qū)遠(yuǎn)未到擁擠的程度。主要路口，都有警察巡視，還處處可見戴著紅袖標(biāo)的志愿者。來自貴州的聶馨容和男友坐在花壇邊休息。她說，人不如媒體報(bào)道的那么多，但是取景照相依然困難，總是有游客闖入鏡頭，真希望人還可以再少一些。景區(qū)最核心處大成殿西邊的公廁，未見排隊(duì)者。來自北京的一對母女說，天氣涼快，人不算多，買小吃、如廁，都沒有排隊(duì)，挺舒服的。游船售票員說，這幾天游客和往年國慶黃金周持平，最長的等候時間是半個小時。
下午3點(diǎn)10分，在夫子廟派出所，記者見到監(jiān)控畫面上顯示，從當(dāng)天早上9點(diǎn)到此刻，夫子廟景區(qū)共有11萬人次進(jìn)入。相關(guān)人員介紹，公安在景區(qū)7個入口設(shè)有自動抓拍系統(tǒng)，能實(shí)時統(tǒng)計(jì)景區(qū)人數(shù)。在10月2日、3日，景區(qū)人數(shù)達(dá)到35萬。當(dāng)人數(shù)達(dá)到40萬人次時，將啟動三級預(yù)警，加密警力，采取單向進(jìn)出路線。秦淮區(qū)旅游局副局長湯昊介紹，夫子廟—秦淮風(fēng)光帶合理日容量是26萬人次。夫子廟是開放景區(qū)，在安全可控范圍內(nèi)，不會輕易限制游客量。
當(dāng)天下午3點(diǎn)30分，江蘇省旅游局發(fā)布重點(diǎn)景區(qū)游覽舒適度指數(shù)，當(dāng)天全省56個景區(qū)，除了常州中華恐龍園，舒適指數(shù)為一般，其它都是舒適或較舒適。
記者了解到，以上景區(qū)公布的人流量統(tǒng)計(jì)來源主要有銷售門票、攝像抓拍和統(tǒng)計(jì)人員抽樣統(tǒng)計(jì)。與此同時，這個黃金周，江蘇省首次使用了另一套游客監(jiān)測平臺監(jiān)測、預(yù)測旅游客流，即江蘇旅游客情監(jiān)測與分析平臺。這是一個大數(shù)據(jù)云平臺，數(shù)據(jù)來源主要是手機(jī)定位、終端WiFi熱點(diǎn)以及網(wǎng)絡(luò)搜索數(shù)據(jù)。目前，該平臺以APP形式安裝在旅游系統(tǒng)管理人員手機(jī)上。點(diǎn)開此APP，可看到江蘇省、13市以及56個景區(qū)的實(shí)時游客信息，包括實(shí)時客流，客流來源、游客屬性（年齡段、性別）、停留時長，與另一時段的客流對比。此外平臺還能顯示全省、13市抵達(dá)游客的首訪城市和景區(qū)。
下午4點(diǎn)36分，記者點(diǎn)開APP看到，56個景區(qū)的實(shí)時客流為16萬。自國慶以來，省外游客占比超過50%，其中排名第一的為上海，其次為安徽、浙江、山東、北京和湖北。23歲—54歲之間的游客占八成。在停留時長方面，常州恐龍園、天目湖等景點(diǎn)，游客平均停留時間超過4小時。在省外游客的首抵區(qū)域中，排在前面的是中山陵、夫子廟、獅子林、拙政園、玄武湖和周莊等。
此外，這一客情監(jiān)測平臺還能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)搜索情況，預(yù)測景區(qū)熱度。平臺數(shù)據(jù)是基于電信數(shù)據(jù)庫，再通過模型計(jì)算而來。目前，平臺數(shù)據(jù)與分析情況只用于旅游系統(tǒng)內(nèi)部政務(wù)管理使用，暫未對外公布。今后將根據(jù)試運(yùn)行情況，有望適時發(fā)布景區(qū)流量、流量預(yù)測，便于游客選擇出行。據(jù)介紹，旅游大數(shù)據(jù)平臺，采集的是群體信息，不針對具體個人，平臺所有數(shù)據(jù)只用于政府管理和決策。
這個黃金周，江蘇省部分熱門景區(qū)也啟用了大數(shù)據(jù)監(jiān)測。記者從常州恐龍園了解到，園區(qū)和中國移動合作，提供游客客源地等數(shù)據(jù)分析。此外，園區(qū)為游客提供免費(fèi)WiFi，每天大概能覆蓋到1萬名游客，這些網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，都將為景區(qū)營銷提供具體依據(jù)。
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