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新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，面對(duì)疫情防控措施對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)供應(yīng)方式提出的新要求，寧夏回族自治區(qū)各級(jí)商務(wù)主管部門充分發(fā)揮電子商務(wù)在保障市場(chǎng)供應(yīng)、維持價(jià)格穩(wěn)定、防控疫情擴(kuò)散等方面的特殊作用，將促進(jìn)電子商務(wù)工作與當(dāng)前市場(chǎng)保供防控工作有機(jī)結(jié)合，依靠電商力量迅速補(bǔ)上疫情防控形勢(shì)下傳統(tǒng)線下營(yíng)銷模式存在的短板，為助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)平添了一份不可或缺的力量。
一、高度重視，迅速部署
疫情發(fā)生以來，寧夏自治區(qū)商務(wù)廳高度重視，迅速行動(dòng)，積極應(yīng)對(duì)。深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于疫情防控工作的重要指示和講話精神，深入學(xué)習(xí)商務(wù)部全國(guó)商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情電視電話會(huì)議精神，成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排自治區(qū)商務(wù)領(lǐng)域疫情防控工作。
一是下發(fā)了《關(guān)于充分發(fā)揮電子商務(wù)作用進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間商品供應(yīng)工作的通知》《關(guān)于做好農(nóng)村電商筑夢(mèng)計(jì)劃項(xiàng)目工作的補(bǔ)充通知》等文件，指導(dǎo)各市、縣（區(qū)）商務(wù)主管部門開展無接觸服務(wù)、同城配送、社群服務(wù)等電商新服務(wù)模式，借助電商進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目、自治區(qū)電商筑夢(mèng)計(jì)劃等，切實(shí)加強(qiáng)物資保障和市場(chǎng)供應(yīng)，全力防控價(jià)格波動(dòng)，進(jìn)一步鼓勵(lì)和提倡電子商務(wù)消費(fèi)模式。
二是抓住此次疫情帶來的有利于線上業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)遇，及時(shí)研究下發(fā)了《關(guān)于做好今后一段時(shí)間全區(qū)電子商務(wù)工作的通知》《關(guān)于在疫情防控期間提供免費(fèi)在線電子商務(wù)培訓(xùn)的通知》，立足當(dāng)前，顧及長(zhǎng)遠(yuǎn)，為自治區(qū)電子商務(wù)工作的健康發(fā)展提供支持指導(dǎo)，并在第一時(shí)間開通疫情防控期間免費(fèi)在線電子商務(wù)培訓(xùn)，截至目前，網(wǎng)上報(bào)名參加在線電子商務(wù)培訓(xùn)企業(yè)245家，學(xué)員人數(shù)467人，累計(jì)完成課程162節(jié)，時(shí)長(zhǎng)101小時(shí)。
三是指導(dǎo)寧夏電子商務(wù)促進(jìn)會(huì)發(fā)出《關(guān)于疫情防控工作的倡議書》，號(hào)召全區(qū)各級(jí)電商協(xié)會(huì)、電商企業(yè)和廣大電商從業(yè)人員，迅速行動(dòng)起來，眾志成城、全力以赴，早日打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
二、加強(qiáng)指導(dǎo)，推動(dòng)落實(shí)
一是推動(dòng)線上線下齊發(fā)力。各級(jí)商務(wù)部門積極組織轄區(qū)電商、快遞、物流企業(yè)采取有力措施，對(duì)轄區(qū)涉及到的防疫用品優(yōu)先采購(gòu)銷售、優(yōu)先投遞、優(yōu)先發(fā)運(yùn)，全力爭(zhēng)取對(duì)居民生活必需品做到采購(gòu)、發(fā)運(yùn)順暢準(zhǔn)時(shí)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，疫情期間自治區(qū)共有118家電商企業(yè)參與到疫情防控保供工作。新華百貨連鎖超市公司在自治區(qū)48家線上線下一體化門店堅(jiān)持“多點(diǎn)網(wǎng)上超市24小時(shí)不打烊”，為全區(qū)老百姓開展線上下單、線下同城配送服務(wù)，累計(jì)線上下單30萬余單、線上銷售額占銷售總額6%。寧夏絲路風(fēng)情網(wǎng)絡(luò)科技有限公司構(gòu)建“基地直采+郵政配送+無接觸送達(dá)”的服務(wù)模式，利用自建平臺(tái)和微信群在銀川市銷售生活必需品，為2700多個(gè)家庭提供了農(nóng)產(chǎn)品的送貨上門服務(wù)。銀川城市快訊廣告有限公司在利用快訊旗下“優(yōu)選電商平臺(tái)”對(duì)接群眾急迫需要的防護(hù)用品和食品的同時(shí)，還通過旗下App媒體平臺(tái)和城市快訊分類信息發(fā)布平臺(tái)，宣傳農(nóng)業(yè)合作社蔬菜銷售信息，積極幫助農(nóng)戶快速消化疫情期間滯銷的蔬菜農(nóng)產(chǎn)品。
二是大力推廣“無接觸服務(wù)”。石嘴山市商務(wù)局協(xié)同市郵政局在110個(gè)社區(qū)設(shè)立同城無接觸配送中轉(zhuǎn)站，可滿足近40萬人居家購(gòu)買新鮮蔬菜、生活物品和快遞送餐需求。吳忠市商務(wù)局協(xié)調(diào)全市6家網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)與市區(qū)各大商超銜接，采取“網(wǎng)上下單、小區(qū)無接觸取貨”的形式，已覆蓋吳忠市區(qū)125個(gè)小區(qū)。中衛(wèi)市商務(wù)局通過優(yōu)化組合市級(jí)扶貧電商超市等電商企業(yè)，設(shè)立線上“無接觸服務(wù)”平臺(tái)，服務(wù)生活社區(qū)（小區(qū)）188個(gè)，服務(wù)群眾近7萬人，快遞企業(yè)累計(jì)采購(gòu)銷售防疫、生活用品4萬單、采購(gòu)金額400余萬元。
三是督促企業(yè)加強(qiáng)自身防控。各級(jí)商務(wù)主管部門在充分發(fā)揮電商企業(yè)小、快、靈活、品種齊全的優(yōu)勢(shì)，確保重點(diǎn)商品不斷貨、不漲價(jià)的前提下，要求快遞企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工教育培訓(xùn)，切實(shí)提高全員疫情防范意識(shí)。采取多種措施調(diào)集口罩等防護(hù)品，做到辦公場(chǎng)所及時(shí)通風(fēng)、全員戴口罩、消毒安全作業(yè)；加大對(duì)郵件快件、運(yùn)輸車輛、生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所的消毒和通風(fēng)；嚴(yán)格落實(shí)安全查驗(yàn)制度，嚴(yán)禁收寄野生動(dòng)物等。石嘴山市商務(wù)局還投入2萬余元，為各縣區(qū)快遞企業(yè)購(gòu)買3000個(gè)口罩，1000公斤消毒液，15公斤消毒酒精。
四是倡導(dǎo)企業(yè)奉獻(xiàn)愛心。疫情之下，自治區(qū)電商企業(yè)勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，積極奉獻(xiàn)愛心。寧夏西鮮記聯(lián)合盒馬鮮生將華南區(qū)前置倉備貨的價(jià)值20萬元鹽池灘羊定向捐贈(zèng)給了武漢；寧夏君星坊公司向吳忠紅十字會(huì)捐贈(zèng)亞麻籽油1800桶，價(jià)值13萬元；劉三朵八寶茶先后4次向奮戰(zhàn)在醫(yī)院、路政、社區(qū)等一線工作人員和吳忠市紅十字會(huì)、援鄂寧夏工作者捐贈(zèng)價(jià)值3.5萬元物資；寧夏菜鮮生生鮮配送公司在此前捐贈(zèng)生活必需品基礎(chǔ)上，還將向自治區(qū)赴湖北的醫(yī)護(hù)人員家屬捐贈(zèng)蔬菜禮盒5萬元。吳忠茂鑫通公司將疫情防控急需醫(yī)療物資免費(fèi)從蘭州運(yùn)至自治區(qū)疫情防控指揮部，并向奮斗在一線的疫情執(zhí)勤站點(diǎn)工作人員無償捐獻(xiàn)3萬余元生活必需品和醫(yī)療物資。
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