2022年是黨和國家歷史上極為重要的一年。黨的二十大勝利召開，描繪了全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的宏偉藍圖。郵政行業(yè)在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，按照“疫情要防住、經(jīng)濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的要求，高效統(tǒng)籌疫情防控和郵政快遞各項工作，奮力譜寫加快交通強國建設郵政新篇章，為經(jīng)濟社會發(fā)展作出了積極貢獻。
一、業(yè)務發(fā)展情況
（一）業(yè)務規(guī)模
2022年郵政行業(yè)寄遞業(yè)務量完成1390.9億件，同比增長2.7%。其中，快遞業(yè)務量完成1105.8億件，同比增長2.1%。
2022年郵政集團函件業(yè)務量完成9.4億件，同比下降13.5%；包裹業(yè)務量完成1757.3萬件,同比下降3.6%；訂銷報紙業(yè)務完成165.6億份，同比增長1.0%；訂銷雜志業(yè)務完成6.9億份，同比增長0.7%；匯兌業(yè)務完成433.3萬筆，同比下降32.9%。
2022年郵政行業(yè)業(yè)務收入（不包括郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入）完成13509.6億元，同比增長6.9%。其中：快遞業(yè)務收入完成10566.7億元，同比增長2.3%?？爝f業(yè)務收入占行業(yè)總收入的比重為78.2％，比上年下降了3.5個百分點。
快遞與包裹服務品牌集中度指數(shù)CR8為84.5。
（二）業(yè)務結構
2022年同城快遞業(yè)務量完成128.0億件，同比下降9.3%；異地快遞業(yè)務量完成957.7億件，同比增長4.0%；國際/港澳臺快遞業(yè)務量完成20.2億件，同比下降4.1%。同城、異地、國際/港澳臺快遞業(yè)務量占全部比例分別為11.6%、86.6%和1.8%。
2022年同城快遞業(yè)務收入完成684.5億元，同比下降16.2%；異地快遞業(yè)務收入完成5229.0億元，與去年同期持平；國際/港澳臺快遞業(yè)務收入完成1161.1億元，同比下降0.2%。同城、異地、國際/港澳臺快遞業(yè)務收入占全部比例分別為6.5%、49.5%和11.0%。
（三）區(qū)域結構
東、中、西部地區(qū)快遞業(yè)務量比重分別為76.8%、15.7%和7.5%，快遞業(yè)務收入比重分別為77.6%、13.4%和9.0%。東部地區(qū)完成快遞業(yè)務量849.6億件，同比增長0.4%；實現(xiàn)業(yè)務收入8196.8億元，同比增長1.5%。中部地區(qū)完成快遞業(yè)務量173.5億件，同比增長10.1%；實現(xiàn)業(yè)務收入1417.0億元，同比增長6.2%。西部地區(qū)完成快遞業(yè)務量82.7億件，同比增長4.6%；實現(xiàn)業(yè)務收入953.0億元，同比增長3.6%。
快遞業(yè)務量排名前五位的省份依次是廣東、浙江、江蘇、山東和河北，其快遞業(yè)務量合計占全部快遞業(yè)務量的比重達到65.8%，較上年前五位占比下降0.2個百分點?？爝f業(yè)務收入排名前五位的省份依次是廣東、上海、浙江、江蘇和山東，其快遞業(yè)務收入合計占全部快遞業(yè)務收入的比重達到64.7%，較上年前五位占比提高0.1個百分點。
快遞業(yè)務量排名前十五位的城市依次是金華（義烏）、廣州、深圳、揭陽、杭州、東莞、上海、汕頭、蘇州、泉州、北京、武漢、成都、溫州和佛山，其快遞業(yè)務量合計占全部快遞業(yè)務量的比重達到51.1%。
快遞業(yè)務收入排名前十五位的城市依次是上海、廣州、深圳、金華（義烏）、杭州、北京、東莞、蘇州、揭陽、佛山、成都、武漢、天津、鄭州和寧波，其快遞業(yè)務收入合計占全部快遞業(yè)務收入的比重達到55.5%。
二、通信能力和服務水平
（一）機構設備
全行業(yè)擁有各類營業(yè)網(wǎng)點43.4萬處,比上年末增加2.1萬處，其中設在農(nóng)村的11.7萬處，比上年末增加0.1萬處?？爝f服務營業(yè)網(wǎng)點23.1萬處，比上年末增加0.3萬處，其中設在農(nóng)村的7.6萬處，比上年末增加0.1萬處。
全國擁有郵政信筒信箱9.2萬個，比上年末減少0.3萬個。全國擁有郵政報刊亭0.8萬處，比上年末減少0.1萬處。
全行業(yè)擁有國內(nèi)快遞專用貨機161架，比上年末增加19架。全行業(yè)擁有汽車36.8萬輛，比上年末增加1.9萬輛，其中快遞服務汽車26.5萬輛，比上年末增加1.4萬輛。
（二）通信網(wǎng)路
全國郵政郵路總條數(shù)4.4萬條，比上年末減少0.2萬條。郵路總長度（單程）1142.5萬公里，比上年末減少50.3萬公里。全國郵政農(nóng)村投遞路線10.4萬條，比上年末減少0.1萬條；農(nóng)村投遞路線長度（單程）414.7萬公里，比上年末減少0.9萬公里。全國郵政城市投遞路線11.9萬條，比上年末增加0.4萬條；城市投遞路線長度（單程）237.5萬公里，比上年末增加3.6萬公里。全國快遞服務網(wǎng)路條數(shù)21.2萬條,比上年末增加1.2萬條?？爝f服務網(wǎng)路長度（單程）4870.4萬公里，比上年末增加564.8萬公里。
（三）服務能力
全行業(yè)平均每一營業(yè)網(wǎng)點服務面積為22.1平方公里；平均每一營業(yè)網(wǎng)點服務人口為0.3萬人。郵政公司城區(qū)每日平均投遞2次，農(nóng)村每周平均投遞5次。全國年人均函件量為0.7件，每百人訂有報刊量為7.6份，年人均快遞使用量為78.3件。年人均用郵支出956.9元，年人均快遞支出748.5元。
2018-2022年人均用郵支出、快遞支出和快遞使用量情況
備 注：
1.本公報中郵政集團業(yè)務、通信能力和服務水平有關數(shù)據(jù)來自年報，其它數(shù)據(jù)為月報統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
2.各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)未包括香港和澳門特別行政區(qū)及臺灣省。
3.部分數(shù)據(jù)因四舍五入的原因，存在著與分項合計不等的情況。
4.全國人口數(shù)據(jù)來自國家統(tǒng)計局《中華人民共和國2022年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》。