2024年是中華人民共和國成立75周年，也是實(shí)現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵一年。全行業(yè)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示批示精神，堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，郵政快遞業(yè)改革發(fā)展取得了新成效，行業(yè)先導(dǎo)性基礎(chǔ)性戰(zhàn)略性作用持續(xù)發(fā)揮，服務(wù)國家戰(zhàn)略取得積極成果，行業(yè)規(guī)模再創(chuàng)歷史新高，高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程正在加快，行業(yè)運(yùn)行呈現(xiàn)持續(xù)向好態(tài)勢(shì)，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的促進(jìn)作用不斷增強(qiáng)。
一、業(yè)務(wù)發(fā)展情況
（一）業(yè)務(wù)規(guī)模
2024年郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入（不包括郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營業(yè)收入）完成1.7萬億元，同比增長(zhǎng)10.7%。其中：快遞業(yè)務(wù)收入完成1.4萬億元(備注1），同比增長(zhǎng)13.8%(按可比口徑計(jì)算，下同）?？爝f業(yè)務(wù)收入占行業(yè)總收入的比重為82.9％，比上年提高了2.3個(gè)百分點(diǎn)。
2024年郵政行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量完成1936.8億件，同比增長(zhǎng)19.2%。其中，快遞業(yè)務(wù)量完成1750.8億件，同比增長(zhǎng)21.5%。
2024年郵政集團(tuán)函件業(yè)務(wù)量完成9.6億件，同比下降0.7%；包裹業(yè)務(wù)量完成3115.8萬件,同比增長(zhǎng)26.0%；訂銷報(bào)紙業(yè)務(wù)完成169.5億份，同比增長(zhǎng)1.5%；訂銷雜志業(yè)務(wù)完成6.3億份，同比下降3.3%；匯兌業(yè)務(wù)完成274.0萬筆，同比下降21.5%。
快遞與包裹服務(wù)品牌集中度指數(shù)CR8為85.2。
2020-2024年郵政行業(yè)發(fā)展情況
（二）業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
2024年同城快遞業(yè)務(wù)量完成156.4億件，同比增長(zhǎng)14.6%；異地快遞業(yè)務(wù)量完成1555.7億件，同比增長(zhǎng)22.1%；國際/港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)量完成38.7億件，同比增長(zhǎng)26.3%。同城、異地、國際/港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)量占全部比例分別為8.9%、88.9%和2.2%。
（三）區(qū)域結(jié)構(gòu)
東、中、西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入比重分別為74.8%、14.9%和10.3%，快遞業(yè)務(wù)量比重分別為72.4%、18.7%和8.9%。東部地區(qū)完成快遞業(yè)務(wù)收入10502.9億元，同比增長(zhǎng)12.2%；完成快遞業(yè)務(wù)量1267.1億件，同比增長(zhǎng)18.1%。中部地區(qū)完成快遞業(yè)務(wù)收入2092.8億元，同比增長(zhǎng)18.2%；完成快遞業(yè)務(wù)量328.0億件，同比增長(zhǎng)30.0%。西部地區(qū)完成快遞業(yè)務(wù)收入1437.9億元，同比增長(zhǎng)19.5%；完成快遞業(yè)務(wù)量155.8億件，同比增長(zhǎng)34.4%。
快遞業(yè)務(wù)收入排名前五位的省份依次是廣東、上海、浙江、江蘇和山東，其快遞業(yè)務(wù)收入合計(jì)占全部快遞業(yè)務(wù)收入的比重達(dá)到62.0%，較上年前五位占比下降1.0個(gè)百分點(diǎn)。快遞業(yè)務(wù)量排名前五位的省份依次是廣東、浙江、江蘇、河北和山東，其快遞業(yè)務(wù)量合計(jì)占全部快遞業(yè)務(wù)量的比重達(dá)到61.5%，較上年前五位占比下降1.8個(gè)百分點(diǎn)。
快遞業(yè)務(wù)收入排名前十五位的城市依次是上海、廣州、深圳、金華（義烏）、杭州、東莞、北京、蘇州、佛山、成都、鄭州、武漢、揭陽、汕頭和天津，其快遞業(yè)務(wù)收入合計(jì)占全部快遞業(yè)務(wù)收入的比重達(dá)到52.8%。
快遞業(yè)務(wù)量排名前十五位的城市依次是金華（義烏）、廣州、深圳、上海、揭陽、東莞、杭州、汕頭、蘇州、成都、泉州、長(zhǎng)沙、北京、鄭州和武漢，其快遞業(yè)務(wù)量合計(jì)占全部快遞業(yè)務(wù)量的比重達(dá)到46.2%。
二、服務(wù)能力和服務(wù)水平
（一）機(jī)構(gòu)設(shè)備
全行業(yè)企業(yè)共設(shè)立各類營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)50.1萬處,比上年末增加3.3萬處。其中，郵政普遍服務(wù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)5.45萬處，快遞企業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)24.8萬處，服務(wù)站等其他類型營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)19.8萬處。
全國設(shè)立村級(jí)寄遞物流綜合服務(wù)站（村郵站）42.7萬處，比上年末增加6.2萬處。郵政信筒信箱8.7萬個(gè)，比上年末減少0.4萬個(gè)。郵政報(bào)刊亭總數(shù)0.6萬處，比上年末減少0.1萬處。
全行業(yè)擁有全貨機(jī)198架，比上年末增加10架。全行業(yè)擁有汽車38.8萬輛，比上年末增加1.0萬輛，其中快遞服務(wù)汽車27.8萬輛，比上年末增加0.8萬輛。
（二）服務(wù)網(wǎng)路
全國郵政普遍服務(wù)網(wǎng)路條數(shù)4.2萬條，比上年末增加0.2萬條；快遞服務(wù)網(wǎng)路條數(shù)25.1萬條，比上年末增加2.3萬條。
全國郵政普遍服務(wù)農(nóng)村投遞路線10.0萬條，與上年末基本一致，城市投遞路線12.7萬條，比上年末增加0.3萬條。
（三）服務(wù)能力
全行業(yè)平均每一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)面積為19.2平方公里，平均每一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人口為0.3萬人。郵政普遍服務(wù)城區(qū)每日平均投遞2次，農(nóng)村每周平均投遞6次。年人均快遞使用量為124.3件。每百人訂有報(bào)刊量為7.6份。年人均用郵支出1201.9元，其中年人均快遞支出996.5元。
2020-2024年人均用郵支出、快遞支出和快遞使用量情況
備 注：
1.部分郵政快遞企業(yè)調(diào)整快遞業(yè)務(wù)口徑，快遞業(yè)務(wù)同比增速按可比口徑計(jì)算。
2.本公報(bào)中郵政普遍服務(wù)、服務(wù)能力和服務(wù)水平有關(guān)數(shù)據(jù)來自年報(bào)，其它數(shù)據(jù)為月報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
3.各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)未包括港澳臺(tái)地區(qū)。
4.部分?jǐn)?shù)據(jù)因四舍五入的原因，存在著與分項(xiàng)合計(jì)不等的情況。
5.全國人口數(shù)據(jù)來自國家統(tǒng)計(jì)局《中華人民共和國2024年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》。