競(jìng)爭(zhēng)性談判公告

2018年信息系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)（自主開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)維護(hù)-ITSM系統(tǒng)大屏數(shù)據(jù)展現(xiàn)優(yōu)化及維護(hù)）經(jīng)批準(zhǔn)，資金來(lái)源已落實(shí)，采購(gòu)人為云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司信息中心，根據(jù)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》、《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司非招標(biāo)采購(gòu)方式管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司信息中心委托云南招標(biāo)股份有限公司對(duì)2018年信息系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)（自主開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)維護(hù)-ITSM系統(tǒng)大屏數(shù)據(jù)展現(xiàn)優(yōu)化及維護(hù)）組織競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)，現(xiàn)邀請(qǐng)符合本項(xiàng)目資格要求的供應(yīng)商參與本項(xiàng)目的談判。

1、項(xiàng)目概況：

（1）項(xiàng)目名稱(chēng)：2018年信息系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)（自主開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)維護(hù)-ITSM系統(tǒng)大屏數(shù)據(jù)展現(xiàn)優(yōu)化及維護(hù)）；

（2）采購(gòu)內(nèi)容：項(xiàng)目將通過(guò)開(kāi)展IT運(yùn)維呼叫中心監(jiān)控大屏和信息運(yùn)維監(jiān)控中心監(jiān)控大屏數(shù)據(jù)展現(xiàn)優(yōu)化和維護(hù)的技術(shù)服務(wù)，定期為呼叫中心和信息運(yùn)維監(jiān)控中心的監(jiān)控大屏進(jìn)行展現(xiàn)風(fēng)格的優(yōu)化，對(duì)展現(xiàn)模塊的風(fēng)格和布局進(jìn)行優(yōu)化維護(hù)，并對(duì)運(yùn)維服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取和梳理。充分利用IT運(yùn)維服務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)的管理，有效提升運(yùn)維服務(wù)組織決策的判斷力，整合優(yōu)化坐席資源和服務(wù)，提高決策人員的工作效率。具體目標(biāo)包括：呼叫中心大屏和信息運(yùn)維監(jiān)控中心大屏整體展現(xiàn)風(fēng)格優(yōu)化、呼叫中心大屏和信息運(yùn)維監(jiān)控中心大屏數(shù)據(jù)展現(xiàn)維度優(yōu)化、呼叫中心大屏和信息運(yùn)維監(jiān)控中心大屏數(shù)據(jù)抽取、呼叫中心大屏和信息運(yùn)維監(jiān)控中心大屏數(shù)據(jù)整理和清洗、呼叫中心大屏和信息運(yùn)維監(jiān)控中心大屏展現(xiàn)模塊數(shù)據(jù)更新、匯報(bào)演示工作技術(shù)支撐。

（3）服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至2018年12月31日止

（4）標(biāo)包劃分：不劃分。

2、談判申請(qǐng)單位資格要求：

（1）必須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的獨(dú)立企業(yè)法人或其他組織，能提供有限的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證或三證合一的營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

（2）需具備ISO20000認(rèn)證；

（3）維護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備國(guó)內(nèi)或國(guó)際IT相關(guān)認(rèn)證；

（4）同類(lèi)項(xiàng)目的相關(guān)證明材料（以簽訂的合同為準(zhǔn)）；

（5）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體談判。

3、競(jìng)爭(zhēng)性談判文件的獲取

   （1）完成供應(yīng)商登記

請(qǐng)談判申請(qǐng)人在本公告發(fā)布2天內(nèi)盡快完成中國(guó)南方電網(wǎng)公司電子商務(wù)系統(tǒng)供應(yīng)商登記（登錄網(wǎng)址：www.bidding.csg.cn）（具體見(jiàn)云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司供應(yīng)商登記公告，提交登記信息時(shí)請(qǐng)選擇【“云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司”】為審核單位，已完成本步驟的可忽略。

（2）凡有意參加投標(biāo)者，請(qǐng)于2018年1月3日至2018年1月5日，每日上午08時(shí)30分至11時(shí)30分、下午13時(shí)30分至17時(shí)30分（北京時(shí)間，下同）辦理報(bào)名事宜。

具體操作詳見(jiàn)“附件：報(bào)名說(shuō)明”。

（3）文件售價(jià)：每套售價(jià)人民幣￥400元整，售后不退。

4、談判申請(qǐng)文件的遞交

（1）遞交截止時(shí)間：2018年1月12日上午10時(shí)00分（北京時(shí)間）；

（2）遞交地點(diǎn)：云南省昆明市人民西路328號(hào)云南招標(biāo)股份有限公司綜合樓2樓第二評(píng)標(biāo)廳 ；

（3）遞交方式：現(xiàn)場(chǎng)遞交。

（4）逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的談判申請(qǐng)文件，采購(gòu)人不予受理；

（4）談判開(kāi)始時(shí)間：同談判申請(qǐng)文件遞交截止時(shí)間；

（5）談判地點(diǎn)：同談判申請(qǐng)文件遞交地點(diǎn)。

5、發(fā)布公告的媒介

本項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性談判公告在中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)（www.chinabidding.com.cn）、南方電網(wǎng)公司陽(yáng)光電子商務(wù)平臺(tái)（www.bidding.csg,cn）上發(fā)布。

6、聯(lián)系方式

采購(gòu)人：云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司信息中心

投訴受理電話： 0871-63067751

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：云南招標(biāo)股份有限公司

地址：云南省昆明市人民西路328號(hào)

項(xiàng)目聯(lián)系人：謝黎薇

電話：0871-65718952

（因工作原因電話無(wú)法接通的，請(qǐng)將咨詢(xún)問(wèn)題發(fā)送至下面郵箱，將在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)）

傳真：0871-65348547

郵箱：512407645@qq.com

附：“報(bào)名說(shuō)明”

本項(xiàng)目提供網(wǎng)上報(bào)名、支付標(biāo)書(shū)費(fèi)，具體操作如下：

登錄云南招標(biāo)股份有限公司網(wǎng)站http://www.ynzbw.com繳納報(bào)名費(fèi)及查詢(xún)本項(xiàng)目保證金專(zhuān)項(xiàng)賬戶(hù)。

（1）登錄云南招標(biāo)股份有限公司網(wǎng)站http://www.ynzbw.com選擇“我是談判申請(qǐng)人”，進(jìn)入后，選擇“免費(fèi)注冊(cè)”，注冊(cè)帳號(hào)并登錄系統(tǒng)；

（2）點(diǎn)擊基本信息—修改信息—掃描件管理，上傳單位資質(zhì)原件或副本掃描件，掃描件包括法人授權(quán)委托書(shū)、誠(chéng)信承諾書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、開(kāi)戶(hù)許可證、稅務(wù)登記證，注意：法人授權(quán)委托書(shū)、誠(chéng)信承諾書(shū)要在上傳頁(yè)面下載模板填寫(xiě)并蓋單位公章，法人授權(quán)委托書(shū)、誠(chéng)信承諾書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證是必傳項(xiàng)，其余是選擇性上傳項(xiàng)，如果證件是三證合一，營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證上傳三證合一證件即可，所有證書(shū)掃描圖片，單個(gè)圖片大小不要超過(guò)1M，不要上傳pdf，上傳完成后，再填寫(xiě)單位基本信息，并點(diǎn)下一步，提交審核。

（3）提交審核后請(qǐng)致電0871-65300126審核，審核通過(guò)后，登錄云南招標(biāo)股份有限公司談判申請(qǐng)人交易平臺(tái)，在業(yè)務(wù)管理中“填寫(xiě)投標(biāo)信息”進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，在“談判文件領(lǐng)取”模塊進(jìn)行標(biāo)書(shū)費(fèi)網(wǎng)上支付，支付完成下載談判文件即可。

（4）報(bào)名聯(lián)系方式：

注冊(cè)操作咨詢(xún)電話： 0871-65338808（401室）

入庫(kù)審核聯(lián)系電話： 0871-65300126（211室）

聯(lián)系地點(diǎn)：云南省昆明市人民西路328號(hào)（云南招標(biāo)股份有限公司）辦公樓

注：后期報(bào)名直接憑借賬號(hào)和密碼按（4）步驟網(wǎng)上報(bào)名即可，如果忘記密碼可出具單位蓋章說(shuō)明文件到云南招標(biāo)股份有限公司招辦公樓401室進(jìn)行密碼初始化。詳細(xì)公告請(qǐng)查看http://www.ynzbw.com/ynweb/InfoDetail/?InfoID=20e3f00c-24ad-4ba7-9d15-5a1e0ecbf67e&CategoryNum=001