云南電網(wǎng)公司電力客服中心CC-CMM能力成熟度L1-L2專業(yè)級認(rèn)證項目公開競爭性談判采購公告
（采購編號：0006200000041809）
根據(jù)實際工作需要，現(xiàn)組織開展云南電網(wǎng)公司電力客服中心CC-CMM能力成熟度L1-L2專業(yè)級認(rèn)證項目競爭性談判采購工作，公告符合條件的潛在談判對象就此項目進(jìn)行談判響應(yīng)。對此項目有意向的潛在談判對象請按照本公告的要求的時間和辦理方式獲取談判文件參加談判。
詳細(xì)內(nèi)容如下：
一、項目概況
1. 項目名稱：云南電網(wǎng)公司電力客服中心CC-CMM能力成熟度L1-L2專業(yè)級認(rèn)證項目
2. 采購人：云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司
3. 采購模式：公開競爭性談判
4. 資金來源：自籌資金
5. 資金落實情況：已落實
6. 采購服務(wù)單位：云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司物流服務(wù)中心
7. 采購代理機構(gòu)：無
二、采購內(nèi)容
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序號 |
標(biāo)的名稱 |
標(biāo)包序號 |
標(biāo)包名稱 |
最高限價( 萬元) |
工期 |
項目建設(shè)單位 |
備注 |
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1 |
云南電網(wǎng)公司電力客服中心CC-CMM能力成熟度L1-L2專業(yè)級認(rèn)證項目 |
1 |
云南電網(wǎng)公司電力客服中心CC-CMM能力成熟度L1-L2專業(yè)級認(rèn)證項目 |
85 |
自合同簽訂之日起至2018年10月31日 |
云南電網(wǎng)公司電力客戶服務(wù)中心 |
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三、談判對象資質(zhì)要求
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通用資格： |
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通用資格要求 |
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序號 |
內(nèi)容 |
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1 |
中華人民共和國境內(nèi)注冊合法運作的企業(yè)法人或非法人組織，持有合法有效的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證或三證合一的營業(yè)執(zhí)照； |
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2 |
具有良好的財務(wù)狀況和商業(yè)信用； |
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3 |
近3年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明； |
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4 |
為CC-CMM認(rèn)證機構(gòu)授權(quán)合作伙伴單位（提供標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證合作授權(quán)函） |
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5 |
具備客戶服務(wù)行業(yè)的項目經(jīng)歷，有參與電力行業(yè)省級以上95598客服中心項目經(jīng)驗的優(yōu)先。能提供擬投入項目經(jīng)理近三年內(nèi)具有同類項目管理履歷和經(jīng)驗證明材料（近三年指2015年至2017年）。具有行業(yè)類似項目的經(jīng)驗（附近三年(2015-2017)的中標(biāo)通知書、成交通知書、合同、用戶反饋意見等證明材料至少一項。三年內(nèi)同類項目中不少于3個業(yè)績且單項合同金額在30萬元以上（自2015年末至2017年末）。 |
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6 |
本項目不接受聯(lián)合體參與。 |
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7 |
近三年內(nèi)在云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司范圍內(nèi)無不良記錄（近三年指2014年至2017年），各談判申請人自行承諾。 |
四、獲取談判文件信息
本項目采購人通過南方電網(wǎng)公司電子商務(wù)系統(tǒng)（登錄網(wǎng)址： www.bidding.csg.cn）實施電子化招標(biāo)投標(biāo)。凡有意參加者，請于2018年05月23日13時00分00秒至2018年05月28日18時00分00秒下載加蓋南方電網(wǎng)物資有限公司電子章的電子版招標(biāo)文件，過期無法下載。
按國家電子招標(biāo)投標(biāo)法有關(guān)規(guī)定和電子交易平臺技術(shù)要求，凡有意參加投標(biāo)者，需先行完成系統(tǒng)登記注冊和審核（具體見2016年3月1日網(wǎng)站發(fā)布的南方電網(wǎng)公司供應(yīng)商登記公告），為避免耽誤談判文件的下載，請在談判文件發(fā)售截至?xí)r間前2天完成供應(yīng)商登記（提交登記信息時請選擇“中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司”為審核單位），審核通過后，供應(yīng)商憑申請的賬號、密碼登陸電商系統(tǒng)完成下載。
（1）聯(lián)系地址：云南省昆明市盤龍區(qū)東風(fēng)東路東風(fēng)巷14號云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司物流服務(wù)中心
（2）物流服務(wù)大廳業(yè)務(wù)咨詢電話：0871-63014956、0871-63014957
（3）供應(yīng)商登記咨詢電話：020-38122543、020-38122545；
（4）電商系統(tǒng)操作咨詢電話：020-36620734、020-36620735；
（5）數(shù)字證書辦理咨詢電話：400-666-3999；
（6）電話咨詢時間：周一至周五上午9:00-12:00,下午14:00-17:00。
本項目不再發(fā)出紙質(zhì)版談判文件，本項目談判文件的獲取方式不接受除上述方式外的其他方式獲取 。
五、談判響應(yīng)文件遞交信息
通過陽光電子商務(wù)平臺（www.bidding.csg.cn）遞交電子投標(biāo)文件，并以此為準(zhǔn)。
系統(tǒng)試用過渡期內(nèi)需同時提交紙質(zhì)版報價文件1份（通過電子商務(wù)系統(tǒng)投標(biāo)客戶端生成的文件打?。?/FONT>
投標(biāo)人可以投一個或多個包。投標(biāo)人的報價函、投標(biāo)報價表和報價明細(xì)必須以包為單位單獨遞交，其他商務(wù)投標(biāo)文件以標(biāo)的為單位遞交。技術(shù)投標(biāo)文件必須以包為單位遞交。
（1）電子版投標(biāo)文件開始遞交時間：2018年05月23日13時00分00秒，截止時間：2018年05月30日09時30分00秒。
（2）紙質(zhì)版投標(biāo)文件遞交時間：2018年05月30日09時00分00秒至2018年05月30日10時00分00秒。投標(biāo)文件遞交地點：云南省昆明市盤龍區(qū)東風(fēng)東路東風(fēng)巷14云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司物流服務(wù)中心3號樓309(如有變更電話通知）。
六、監(jiān)督及投訴
受理機構(gòu)：云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司物流服務(wù)中心黨群工作部
地址：云南省昆明市盤龍區(qū)東風(fēng)東路東風(fēng)巷14號
電話：0871-63064370
涉及云南電網(wǎng)公司員工違紀(jì)的問題，舉報人應(yīng)當(dāng)在知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益收到侵害之日起十日內(nèi)以書面形式向云南電網(wǎng)公司物流服務(wù)中心黨群工作部提出。舉報材料應(yīng)包括：投訴舉報人的名稱、地址及有效聯(lián)系方式，投訴事項事實，有效線索和相關(guān)證明材料等信息，實名舉報優(yōu)先受理、核實。
七、附件
無
云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司物流服務(wù)中心
2018年05月23日