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第二屆社會工作服務(wù)示范項目星火計劃項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在“蘇州市公共資源交易中心”―“政府采購（網(wǎng)上報名）”―“蘇州市政府采購管理交易平臺”―“供應(yīng)商”獲取采購文件，并于2021年12月7日10點30分（北京時間）前提交響應(yīng)文件。

一、項目基本情況

項目編號：SZCH2021-C-026

項目名稱：第二屆社會工作服務(wù)示范項目星火計劃

采購方式：競爭性磋商

預(yù)算金額：

人民幣（大寫）：柒拾伍萬元整

人民幣（小寫）：￥750,000.00元

第一標(biāo)段：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會工作服務(wù)示范項目

人民幣（大寫）：貳拾伍萬元整

人民幣（小寫）：￥250,000.00元

第二標(biāo)段：醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)示范項目

人民幣（大寫）：貳拾伍萬元整

人民幣（小寫）：￥250,000.00元

第三標(biāo)段：學(xué)校社會工作服務(wù)示范項目

人民幣（大寫）：貳拾伍萬元整

人民幣（小寫）：￥250,000.00元

采購需求：

（一）項目概況：

“社會工作服務(wù)示范項目星火計劃”旨在充分發(fā)揮社會工作在服務(wù)特殊困難群體、促進(jìn)民政事業(yè)發(fā)展中的重要作用，在養(yǎng)老服務(wù)、學(xué)校、醫(yī)務(wù)等社會民生領(lǐng)域，開展由社工人才、社工機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的專業(yè)社會工作服務(wù)項目。同時，對項目實施實踐及時總結(jié)推廣，將成熟可復(fù)制的經(jīng)驗上升到我市的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和政策制度，高質(zhì)量推進(jìn)新時代社會工作發(fā)展。

（二）項目內(nèi)容：

第一標(biāo)段：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會工作服務(wù)示范項目

1、項目目標(biāo)：關(guān)注老年人尤其是失能失智老年人的精神需求，為入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人提供適合老年人身心特點的的文體康樂活動和精神慰藉，促進(jìn)家庭成員與老年人的聯(lián)結(jié)；提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員與老年人的溝通理念和技巧；傳播預(yù)防衰老和正確認(rèn)識衰老的理念和知識，倡導(dǎo)尊老敬老的社會氛圍。

2、實施地點：江蘇瑞頤養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、蘇州福海護(hù)理院。

3、服務(wù)對象：入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人及其家屬、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員。

4、服務(wù)需求：

4.1服務(wù)內(nèi)容：

（1）日常探訪與心理護(hù)理。對入住老人進(jìn)行日常探訪，宣傳服務(wù)信息，提供精神關(guān)愛、心理疏導(dǎo)與情緒支持；了解老人心理和精神狀況，對有需要的老人開展心理和情緒狀況綜合評估，對存在潛在危機(jī)的老人及時預(yù)警。

（2）個案和小組服務(wù)。經(jīng)綜合評估，為有需要的老人提供個案（或個案管理）和小組服務(wù)，幫助老人更好地適應(yīng)環(huán)境、緩解困境，減少心理和社會適應(yīng)壓力。

（3）開展康樂活動。組織具備一定的自理與行動能力的老人開展健身操、手工制作、生日會等日常和主題文體、教育活動，促進(jìn)其身心健康與肌能康復(fù)。

（4）工作人員增能減壓。通過講座、工作坊等形式，宣傳倡導(dǎo)社會工作服務(wù)理念，增強(qiáng)工作人員的溝通技能，提升工作人員對老人入住期間社會性需求的關(guān)注與回應(yīng)能力；通過咨詢、輔導(dǎo)、康娛活動等幫助工作人員緩解工作壓力。

（5）形成服務(wù)指南?？偨Y(jié)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會工作實務(wù)經(jīng)驗，形成養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會工作服務(wù)指南，科學(xué)規(guī)范、正確引導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)社會工作服務(wù)行為，保障服務(wù)質(zhì)量。

4.2服務(wù)數(shù)量：

5、人員配備要求：配備全職專業(yè)社工不少于2名。

第二標(biāo)段：醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)示范項目

1、項目目標(biāo)：幫助患者解決就醫(yī)過程中遇到的困境，疏解患者及其家屬的情緒和心理壓力，協(xié)助醫(yī)療團(tuán)隊實現(xiàn)治療目標(biāo)；倡導(dǎo)服務(wù)理念，增進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧；協(xié)助醫(yī)院鏈接和管理公益資源。

2、實施地點：蘇州大學(xué)附屬兒童醫(yī)院。

3、服務(wù)對象：患者及其家屬、醫(yī)護(hù)人員。

4、服務(wù)需求：

4.1服務(wù)內(nèi)容：

（1）建檔評估。根據(jù)醫(yī)院需求收集部分患者與治療相關(guān)的社會信息并建檔，開展需求評估，協(xié)助提供給醫(yī)療團(tuán)隊制訂治療和出院計劃，對患者在診療、康復(fù)中的社會性需求提出建議。

（2）個案和小組服務(wù)。對長期治療或住院患者進(jìn)行評估，為有需要的患者開展個案（或個案管理）服務(wù)。針對患者及其家屬在社會層面的共同特點或需求，開展小組服務(wù)，減少因疾病引起的心理和社會適應(yīng)壓力。

（3）醫(yī)護(hù)人員增能減壓活動。通過講座、工作坊等形式，宣傳倡導(dǎo)社會工作服務(wù)理念，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的溝通技能，提升醫(yī)護(hù)人員對患者就醫(yī)期間社會性需求的關(guān)注與回應(yīng)能力。通過咨詢、輔導(dǎo)、康娛活動等幫助醫(yī)護(hù)人員緩解工作壓力。

（4）協(xié)助醫(yī)院管理公益資源。針對不同科室的服務(wù)需求，對相關(guān)設(shè)施、環(huán)境的人性化調(diào)整提出建議，開展病區(qū)特色活動，進(jìn)行病區(qū)文化建設(shè)。結(jié)合醫(yī)院或病區(qū)特點，動員院內(nèi)公益資源服務(wù)社會，協(xié)助醫(yī)院樹立良好社會形象。協(xié)助醫(yī)院制定完善公益資源的拓展、鏈接、使用、分配等制度機(jī)制，并組織實施有關(guān)活動。

（5）形成服務(wù)指南。總結(jié)醫(yī)務(wù)社會工作實務(wù)經(jīng)驗，形成醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)指南，科學(xué)規(guī)范、正確引導(dǎo)社會工作服務(wù)行為，保障服務(wù)質(zhì)量。

4.2服務(wù)數(shù)量：

5、人員配備要求：配備全職專業(yè)社工不少于2名。

第三標(biāo)段：學(xué)校社會工作服務(wù)示范項目

1、項目目標(biāo)：促進(jìn)青少年正面成長；協(xié)助困境學(xué)生家庭增能，提升家庭教育功能；促進(jìn)家庭與學(xué)校的溝通，協(xié)助學(xué)校開展家庭教育指導(dǎo)；營造有利于青少年正面成長的社會環(huán)境。

2、實施地點：蘇州市覓渡中學(xué)。

3、服務(wù)對象：在校學(xué)生及其家庭、教職員工。

4、服務(wù)需求：

4.1服務(wù)內(nèi)容：

（1）個案服務(wù)。對有較突出成長需求的學(xué)生開展個案服務(wù)（或個案管理），發(fā)掘服務(wù)對象成長需求，制定成長方案，協(xié)助其建立“家庭—學(xué)校—朋輩”支持網(wǎng)絡(luò)。

（2）成長課程。圍繞青少年正面成長能力、青春期教育、校園暴力預(yù)防、安全教育、職業(yè)生涯規(guī)劃等主題，組織開展成長課堂、成長小組、主題班會等形式的服務(wù)活動，有針對性地幫助學(xué)生提升相關(guān)能力。

（3）深度家訪。根據(jù)學(xué)生需求與教師轉(zhuǎn)介，探訪有需要的家庭，了解家庭結(jié)構(gòu)、家庭關(guān)系、家庭資源、家庭困境，提供社工服務(wù)和督導(dǎo)，繪制家庭生態(tài)圖，建立家庭需求檔案；發(fā)掘家庭能力，使之能以更適切的方法解決家庭教育問題。

（4）家長工作坊。針對需求開展不同主題的家長工作坊，傳遞積極的親職教育觀，演練親子溝通技巧，提升家長親職教育能力與素養(yǎng)。

（5）形成服務(wù)指南?？偨Y(jié)學(xué)校社會工作實務(wù)經(jīng)驗，形成學(xué)校社會工作服務(wù)指南，科學(xué)規(guī)范、正確引導(dǎo)社會工作服務(wù)行為，保障服務(wù)質(zhì)量。

4.2服務(wù)數(shù)量：

5、人員配備要求：配備全職專業(yè)社工不少于2名。

（三）根據(jù)《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財庫〔2020〕46號）及《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》（工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號），本采購標(biāo)的對應(yīng)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè)為：其他未列明行業(yè)。

合同履行期限：簽訂合同之日起一年。

二、申請人的資格要求：

（1）具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

（2）具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會計制度；

（3）具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；

（4）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

（5）參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；

（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

2、落實政府采購政策需滿足的資格要求：無。

3、本項目的特定資格要求：無。

三、獲取采購文件：

地點：“蘇州市公共資源交易中心”―“政府采購（網(wǎng)上報名）”―“蘇州市政府采購管理交易平臺”―“供應(yīng)商”。

方式：

1、供應(yīng)商注冊。詳見《蘇州市公共資源交易平臺操作手冊-投標(biāo)人》。

2、申領(lǐng)CA 證書。詳見《關(guān)于辦理蘇州市（市級）政府采購交易系統(tǒng)CA證書的通知》。

3、登錄報名。供應(yīng)商進(jìn)入“蘇州市公共資源交易中心”―“政府采購（網(wǎng)上報名）”―“蘇州市政府采購管理交易平臺”―“供應(yīng)商”。詳見《蘇州市政府采購交易管理系統(tǒng)供應(yīng)商操作手冊》。

注：供應(yīng)商打印、保留“網(wǎng)上報名確認(rèn)單”，質(zhì)疑時與質(zhì)疑函一并提交。

未依照采購公告要求實行網(wǎng)上報名的供應(yīng)商，視為未參與該項政府采購活動，不具備對該政府采購項目提出質(zhì)疑的法定權(quán)利，但因供應(yīng)商資格條件或報名時間設(shè)定不符合有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定等原因使供應(yīng)商權(quán)益受損的除外。

4、制作電子響應(yīng)文件：

本項目采用電子網(wǎng)上招投標(biāo)，請使用“蘇州市政府采購客戶端”工具制作電子響應(yīng)文件，操作方法詳見《蘇州市政府采購交易管理系統(tǒng)供應(yīng)商操作手冊》（電子版）。電子響應(yīng)文件制作完成后請于磋商時間截止前上傳提交，否則視為放棄參加該采購項目。

5、咨詢電話

（1）注冊咨詢：0512-69820846

（2）CA辦理及咨詢：0512-81876166

（3）系統(tǒng)使用指導(dǎo)與咨詢：

客服qq：751281184，864274166

咨詢電話：13914088964

（4）蘇州市公共資源交易中心：

政府采購部：0512-69820826

信息管理部：0512-69820825

（5）簽章使用問題：

客服qq：3269174593、2296439417

咨詢電話：4006776800

四、響應(yīng)文件提交：

截止時間：2021年12月7日10點30分（北京時間）。

五、開啟

時間：2021年12月7日10點30分（北京時間）。

地點：蘇州市公共資源交易中心（政府采購）（蘇州市蓮升路蘇州城市生活廣場西樓五樓）

自本公告發(fā)布之日起3個工作日。

1、本采購信息公告媒體：蘇州市政府采購網(wǎng)、江蘇政府采購網(wǎng)。

2、標(biāo)段劃分：本項目共3個標(biāo)段。磋商供應(yīng)商可以按采購文件要求有選擇地只響應(yīng)其中一個或幾個標(biāo)段，也可以響應(yīng)全部標(biāo)段，按標(biāo)段順序開標(biāo)，本次采購每個響應(yīng)單位的累計成交標(biāo)段數(shù)量最多不得超過兩個。若響應(yīng)單位按評審方法被確定為成交候選人的標(biāo)段數(shù)超過上述規(guī)定的成交數(shù)量限定原則，則依開標(biāo)順序，按先開先中的原則，確定該響應(yīng)單位的成交標(biāo)段，其余標(biāo)段將自動失去成交資格并且由該標(biāo)段的綜合評分由高到低排名次高的響應(yīng)單位獲得成交資格。

3、疫情期間特別說明：在新冠肺炎疫情防控期間，潛在供應(yīng)商的響應(yīng)參與人員需自行申請“蘇康碼”并事前確認(rèn)是否為“蘇康碼”綠碼，因未持“蘇康碼”綠碼而造成的一切后果由供應(yīng)商承擔(dān)。其他未盡事宜根據(jù)蘇州市新冠肺炎疫情防控最新通告及要求執(zhí)行。

4、疫情防控期間必須要進(jìn)行采購的理由：第二屆社會工作服務(wù)示范項目星火計劃即將開展，考慮到蘇州市民政局實際需求緊迫，故須加緊采購項目的實施。

八、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系：

名稱：蘇州市民政局

地址：蘇州市平瀧路158號

聯(lián)系方式：0512-82280392（魏文冬）

名稱：蘇州誠和招投標(biāo)咨詢有限公司

地址：蘇州市竹輝路477號咨詢大廈2樓

3、項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：沈川渝、張萱

電話：0512-65161672、0512-65161797

蘇州誠和招投標(biāo)咨詢有限公司

2021年11月26日