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第二屆社會工作服務示范項目星火計劃項目的潛在供應商應在“蘇州市公共資源交易中心”―“政府采購（網(wǎng)上報名）”―“蘇州市政府采購管理交易平臺”―“供應商”獲取采購文件，并于2021年12月7日10點30分（北京時間）前提交響應文件。

一、項目基本情況

項目編號：SZCH2021-C-026

項目名稱：第二屆社會工作服務示范項目星火計劃

采購方式：競爭性磋商

預算金額：

人民幣（大寫）：柒拾伍萬元整

人民幣（小寫）：￥750,000.00元

第一標段：養(yǎng)老機構社會工作服務示范項目

人民幣（大寫）：貳拾伍萬元整

人民幣（小寫）：￥250,000.00元

第二標段：醫(yī)務社會工作服務示范項目

人民幣（大寫）：貳拾伍萬元整

人民幣（小寫）：￥250,000.00元

第三標段：學校社會工作服務示范項目

人民幣（大寫）：貳拾伍萬元整

人民幣（小寫）：￥250,000.00元

采購需求：

（一）項目概況：

“社會工作服務示范項目星火計劃”旨在充分發(fā)揮社會工作在服務特殊困難群體、促進民政事業(yè)發(fā)展中的重要作用，在養(yǎng)老服務、學校、醫(yī)務等社會民生領域，開展由社工人才、社工機構主導的專業(yè)社會工作服務項目。同時，對項目實施實踐及時總結推廣，將成熟可復制的經(jīng)驗上升到我市的標準規(guī)范和政策制度，高質(zhì)量推進新時代社會工作發(fā)展。

（二）項目內(nèi)容：

第一標段：養(yǎng)老機構社會工作服務示范項目

1、項目目標：關注老年人尤其是失能失智老年人的精神需求，為入住養(yǎng)老機構的老年人提供適合老年人身心特點的的文體康樂活動和精神慰藉，促進家庭成員與老年人的聯(lián)結；提升養(yǎng)老機構工作人員與老年人的溝通理念和技巧；傳播預防衰老和正確認識衰老的理念和知識，倡導尊老敬老的社會氛圍。

2、實施地點：江蘇瑞頤養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、蘇州福海護理院。

3、服務對象：入住養(yǎng)老機構的老年人及其家屬、養(yǎng)老機構工作人員。

4、服務需求：

4.1服務內(nèi)容：

（1）日常探訪與心理護理。對入住老人進行日常探訪，宣傳服務信息，提供精神關愛、心理疏導與情緒支持；了解老人心理和精神狀況，對有需要的老人開展心理和情緒狀況綜合評估，對存在潛在危機的老人及時預警。

（2）個案和小組服務。經(jīng)綜合評估，為有需要的老人提供個案（或個案管理）和小組服務，幫助老人更好地適應環(huán)境、緩解困境，減少心理和社會適應壓力。

（3）開展康樂活動。組織具備一定的自理與行動能力的老人開展健身操、手工制作、生日會等日常和主題文體、教育活動，促進其身心健康與肌能康復。

（4）工作人員增能減壓。通過講座、工作坊等形式，宣傳倡導社會工作服務理念，增強工作人員的溝通技能，提升工作人員對老人入住期間社會性需求的關注與回應能力；通過咨詢、輔導、康娛活動等幫助工作人員緩解工作壓力。

（5）形成服務指南?？偨Y養(yǎng)老機構社會工作實務經(jīng)驗，形成養(yǎng)老機構社會工作服務指南，科學規(guī)范、正確引導養(yǎng)老服務社會工作服務行為，保障服務質(zhì)量。

4.2服務數(shù)量：

5、人員配備要求：配備全職專業(yè)社工不少于2名。

第二標段：醫(yī)務社會工作服務示范項目

1、項目目標：幫助患者解決就醫(yī)過程中遇到的困境，疏解患者及其家屬的情緒和心理壓力，協(xié)助醫(yī)療團隊實現(xiàn)治療目標；倡導服務理念，增進醫(yī)患關系和諧；協(xié)助醫(yī)院鏈接和管理公益資源。

2、實施地點：蘇州大學附屬兒童醫(yī)院。

3、服務對象：患者及其家屬、醫(yī)護人員。

4、服務需求：

4.1服務內(nèi)容：

（1）建檔評估。根據(jù)醫(yī)院需求收集部分患者與治療相關的社會信息并建檔，開展需求評估，協(xié)助提供給醫(yī)療團隊制訂治療和出院計劃，對患者在診療、康復中的社會性需求提出建議。

（2）個案和小組服務。對長期治療或住院患者進行評估，為有需要的患者開展個案（或個案管理）服務。針對患者及其家屬在社會層面的共同特點或需求，開展小組服務，減少因疾病引起的心理和社會適應壓力。

（3）醫(yī)護人員增能減壓活動。通過講座、工作坊等形式，宣傳倡導社會工作服務理念，增強醫(yī)護人員的溝通技能，提升醫(yī)護人員對患者就醫(yī)期間社會性需求的關注與回應能力。通過咨詢、輔導、康娛活動等幫助醫(yī)護人員緩解工作壓力。

（4）協(xié)助醫(yī)院管理公益資源。針對不同科室的服務需求，對相關設施、環(huán)境的人性化調(diào)整提出建議，開展病區(qū)特色活動，進行病區(qū)文化建設。結合醫(yī)院或病區(qū)特點，動員院內(nèi)公益資源服務社會，協(xié)助醫(yī)院樹立良好社會形象。協(xié)助醫(yī)院制定完善公益資源的拓展、鏈接、使用、分配等制度機制，并組織實施有關活動。

（5）形成服務指南?？偨Y醫(yī)務社會工作實務經(jīng)驗，形成醫(yī)務社會工作服務指南，科學規(guī)范、正確引導社會工作服務行為，保障服務質(zhì)量。

4.2服務數(shù)量：

5、人員配備要求：配備全職專業(yè)社工不少于2名。

第三標段：學校社會工作服務示范項目

1、項目目標：促進青少年正面成長；協(xié)助困境學生家庭增能，提升家庭教育功能；促進家庭與學校的溝通，協(xié)助學校開展家庭教育指導；營造有利于青少年正面成長的社會環(huán)境。

2、實施地點：蘇州市覓渡中學。

3、服務對象：在校學生及其家庭、教職員工。

4、服務需求：

4.1服務內(nèi)容：

（1）個案服務。對有較突出成長需求的學生開展個案服務（或個案管理），發(fā)掘服務對象成長需求，制定成長方案，協(xié)助其建立“家庭—學?！筝叀敝С志W(wǎng)絡。

（2）成長課程。圍繞青少年正面成長能力、青春期教育、校園暴力預防、安全教育、職業(yè)生涯規(guī)劃等主題，組織開展成長課堂、成長小組、主題班會等形式的服務活動，有針對性地幫助學生提升相關能力。

（3）深度家訪。根據(jù)學生需求與教師轉介，探訪有需要的家庭，了解家庭結構、家庭關系、家庭資源、家庭困境，提供社工服務和督導，繪制家庭生態(tài)圖，建立家庭需求檔案；發(fā)掘家庭能力，使之能以更適切的方法解決家庭教育問題。

（4）家長工作坊。針對需求開展不同主題的家長工作坊，傳遞積極的親職教育觀，演練親子溝通技巧，提升家長親職教育能力與素養(yǎng)。

（5）形成服務指南?？偨Y學校社會工作實務經(jīng)驗，形成學校社會工作服務指南，科學規(guī)范、正確引導社會工作服務行為，保障服務質(zhì)量。

4.2服務數(shù)量：

5、人員配備要求：配備全職專業(yè)社工不少于2名。

（三）根據(jù)《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》（財庫〔2020〕46號）及《中小企業(yè)劃型標準規(guī)定》（工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號），本采購標的對應的中小企業(yè)劃分標準所屬行業(yè)為：其他未列明行業(yè)。

合同履行期限：簽訂合同之日起一年。

二、申請人的資格要求：

（1）具有獨立承擔民事責任的能力；

（2）具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；

（3）具有履行合同所必須的設備和專業(yè)技術能力；

（4）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

（5）參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；

（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

2、落實政府采購政策需滿足的資格要求：無。

3、本項目的特定資格要求：無。

三、獲取采購文件：

地點：“蘇州市公共資源交易中心”―“政府采購（網(wǎng)上報名）”―“蘇州市政府采購管理交易平臺”―“供應商”。

方式：

1、供應商注冊。詳見《蘇州市公共資源交易平臺操作手冊-投標人》。

2、申領CA 證書。詳見《關于辦理蘇州市（市級）政府采購交易系統(tǒng)CA證書的通知》。

3、登錄報名。供應商進入“蘇州市公共資源交易中心”―“政府采購（網(wǎng)上報名）”―“蘇州市政府采購管理交易平臺”―“供應商”。詳見《蘇州市政府采購交易管理系統(tǒng)供應商操作手冊》。

注：供應商打印、保留“網(wǎng)上報名確認單”，質(zhì)疑時與質(zhì)疑函一并提交。

未依照采購公告要求實行網(wǎng)上報名的供應商，視為未參與該項政府采購活動，不具備對該政府采購項目提出質(zhì)疑的法定權利，但因供應商資格條件或報名時間設定不符合有關法律法規(guī)規(guī)定等原因使供應商權益受損的除外。

4、制作電子響應文件：

本項目采用電子網(wǎng)上招投標，請使用“蘇州市政府采購客戶端”工具制作電子響應文件，操作方法詳見《蘇州市政府采購交易管理系統(tǒng)供應商操作手冊》（電子版）。電子響應文件制作完成后請于磋商時間截止前上傳提交，否則視為放棄參加該采購項目。

5、咨詢電話

（1）注冊咨詢：0512-69820846

（2）CA辦理及咨詢：0512-81876166

（3）系統(tǒng)使用指導與咨詢：

客服qq：751281184，864274166

咨詢電話：13914088964

（4）蘇州市公共資源交易中心：

政府采購部：0512-69820826

信息管理部：0512-69820825

（5）簽章使用問題：

客服qq：3269174593、2296439417

咨詢電話：4006776800

四、響應文件提交：

截止時間：2021年12月7日10點30分（北京時間）。

五、開啟

時間：2021年12月7日10點30分（北京時間）。

地點：蘇州市公共資源交易中心（政府采購）（蘇州市蓮升路蘇州城市生活廣場西樓五樓）

自本公告發(fā)布之日起3個工作日。

1、本采購信息公告媒體：蘇州市政府采購網(wǎng)、江蘇政府采購網(wǎng)。

2、標段劃分：本項目共3個標段。磋商供應商可以按采購文件要求有選擇地只響應其中一個或幾個標段，也可以響應全部標段，按標段順序開標，本次采購每個響應單位的累計成交標段數(shù)量最多不得超過兩個。若響應單位按評審方法被確定為成交候選人的標段數(shù)超過上述規(guī)定的成交數(shù)量限定原則，則依開標順序，按先開先中的原則，確定該響應單位的成交標段，其余標段將自動失去成交資格并且由該標段的綜合評分由高到低排名次高的響應單位獲得成交資格。

3、疫情期間特別說明：在新冠肺炎疫情防控期間，潛在供應商的響應參與人員需自行申請“蘇康碼”并事前確認是否為“蘇康碼”綠碼，因未持“蘇康碼”綠碼而造成的一切后果由供應商承擔。其他未盡事宜根據(jù)蘇州市新冠肺炎疫情防控最新通告及要求執(zhí)行。

4、疫情防控期間必須要進行采購的理由：第二屆社會工作服務示范項目星火計劃即將開展，考慮到蘇州市民政局實際需求緊迫，故須加緊采購項目的實施。

八、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系：

名稱：蘇州市民政局

地址：蘇州市平瀧路158號

聯(lián)系方式：0512-82280392（魏文冬）

名稱：蘇州誠和招投標咨詢有限公司

地址：蘇州市竹輝路477號咨詢大廈2樓

3、項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：沈川渝、張萱

電話：0512-65161672、0512-65161797

蘇州誠和招投標咨詢有限公司

2021年11月26日