項目概況
國家稅務總局南京市稅務局12366熱線非工作時間咨詢外包服務項目 招標項目的潛在投標人應在南京市建鄴區(qū)嘉陵江東街8號綜合體B3棟一單元16層獲取招標文件，并于2022年04月21日 09點30分（北京時間）前遞交投標文件。
一、項目基本情況
項目編號：JSHC-2022020028C6
項目名稱：國家稅務總局南京市稅務局12366熱線非工作時間咨詢外包服務項目
預算金額：260.0000000 萬元（人民幣）
采購需求：
國家稅務總局南京市稅務局12366熱線是利用國家稅務總局統(tǒng)一的熱線系統(tǒng)軟件建設，立足于為納稅人、繳費人提供高效、便捷、準確的專業(yè)化服務，實現(xiàn)稅收政策、辦稅流程、系統(tǒng)操作的準確及時解答；通知公告、涉稅提醒、稅法宣傳的快速準確推送；舉報投訴、意見建議的規(guī)范接收傳遞；回訪、調查等外呼業(yè)務的規(guī)范有序開展。12366系統(tǒng)核心設備省級集中，設置南京市稅務局12366熱線坐席。根據上級對12366熱線歸并的統(tǒng)一部署，南京市稅務局12366熱線已于2021年12月1日開始對外提供“7×24小時”全天候人工服務。
合同履行期限：詳見采購文件
本項目( 不接受 )聯(lián)合體投標。
二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：
非專門面向中小企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位采購的項目。
1）為響應國家政策，本項目合同比例的30%及以上專門面向中小企業(yè)，供應商投標文件中須承諾獲得采購合同后將采購項目中的一定比例（≥30%）分包給一家或者多家中小企業(yè)（提供承諾函原件）并提供相應的中小企業(yè)聲明函（提供聲明函原件）。
2）若投標供應商是中小企業(yè)，其投標文件中則須提供中小企業(yè)聲明函。
3.本項目的特定資格要求：無
三、獲取招標文件
時間：2022年04月01日 至 2022年04月08日，每天上午9:00至11:30，下午13:30至17:00。（北京時間，法定節(jié)假日除外）
地點：南京市建鄴區(qū)嘉陵江東街8號綜合體B3棟一單元16層
方式：獲取采購文件須提供的資料：加蓋公章的授權委托書原件或掃描件、加蓋公章的被委托人身份證復印件或掃描件，及匯款憑據的截圖（付款碼見附件）。
售價：￥800.0 元，本公告包含的招標文件售價總和
四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點
提交投標文件截止時間：2022年04月21日 09點30分（北京時間）
開標時間：2022年04月21日 09點30分（北京時間）
地點：南京市建鄴區(qū)嘉陵江東街8號綜合體B3棟一單元16層開標大廳
五、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個工作日。
六、其他補充事宜
1、供應商如確定參加投標，須來我公司購買采購文件(接受網上報名)，否則投標無效。報名資料：加蓋公章的授權委托書原件或掃描件、加蓋公章的被委托人身份證復印件或掃描件，及匯款憑據的截圖（轉賬時請務必備注028C6+公司名稱）
2、供應商須在遞交投標文件截止時間前，將投標文件密封好，逾期送達或未密封，將被拒收?？爝f郵寄（建議：順豐或EMS），江蘇省南京市建鄴區(qū)嘉陵江東街8號綜合體B3棟一單元16層 陶工/張工 <收> 聯(lián)系方式：025-83603328
供應商應充分考慮投標文件郵寄在途時長，以及注重文件包裝的嚴密性、防水性。供應商承諾：自行承擔郵寄標書丟失、破損等風險,以及由此導致的流標、投標被否決的后果。
投標過程中，受托人（被委托人）必須備好身份證原件和授權書原件（以便核查），在開標前三十分鐘通過采購文件中二維碼進入騰訊會議軟件，參與開標過程并保持手機通訊和網絡暢通。
七、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
名 稱：國家稅務總局南京市稅務局
地址：南京市秦淮區(qū)白下路300號
聯(lián)系方式：周科長 025-84570837
2.采購代理機構信息
名 稱：江蘇省華采招標有限公司
地 址：南京市建鄴區(qū)嘉陵江東街8號綜合體B3棟一單元16層
聯(lián)系方式：陶工/張工；025-83603328
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：陶工/張工
電 話： 025-83603328